رقم الخط الساخن

+8615069135130

التصنيف: AUTOMATION

الصفحة الرئيسية / المنتجات

عرض جميع النتائج 4

كيف نعمل

فريقنا

إن فريق خدمة العملاء لدينا مجهز حاليًا بأكثر من 1000 موظف محترف، بما في ذلك خدمات ما قبل البيع، وخدمات ما بعد البيع، وخدمة ما بعد البيع، وتدريب العملاء والفرق المهنية الأخرى، من استشارات العمليات التقنية، والزيارات وفحص العينات، وتخطيط فحص موقع العميل وتصحيح أخطاء التركيب، وتدريب موظفي العملاء، وصيانة المعدات وإصلاحها، وما إلى ذلك، يوفر 7*24 ساعة مجموعة كاملة من خدمات الاستجابة السريعة.

خدمة 24/7

فترة ضمان الماكينة هي سنة واحدة (باستثناء: العدسات البصرية، وفوهات القطع، وما إلى ذلك، وتلف المعدات بسبب العمليات الخاطئة، والكوارث الطبيعية، والعوامل القهرية، والتغييرات الخاصة، وما إلى ذلك، لا يغطيها الضمان)، والتركيب المجاني، وترقية البرامج مجانًا;

تقديم مطالبة

استجابة سريعة في غضون ساعتين. بعد تلقي تقرير المستخدم للإصلاح، يقوم مهندس ما بعد البيع بالرد بالحلول بوضوح أو يصل إلى موقع المعدات في غضون 24 ساعة;

التقييم

خلال فترة الضمان، ستقوم الشركة أيضًا من حين لآخر بتعيين موظفين هندسيين وفنيين للعمل على معدات المستخدم لإجراء عمليات الفحص الفني والصيانة الروتينية وفحص المعدات، وكذلك حل شكوك المستخدمين.

الموافقة

Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis.