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카테고리: AUTOMATION

제품 / 제품

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업무 방식

우리 팀

당사의 고객 서비스 팀은 현재 기술 프로세스 컨설팅, 방문 및 샘플 검사, 고객 현장 검사 계획 및 설치 디버깅, 고객 인력 교육, 장비 유지 보수 및 수리 등 사전 판매 서비스, 판매 서비스, 판매 후 서비스, 고객 교육 및 기타 전문 팀을 포함하여 1000 명 이상의 전문 직원을 갖추고 있으며 7 * 24 시간 전 범위의 신속한 대응 서비스를 제공합니다.

연중무휴 서비스

기계의 보증 기간은 1년(제외: 광학 렌즈, 절단 노즐 등, 잘못된 작동으로 인한 장비 손상, 천재지변, 불가항력적 요인, 개인 변경 등은 보증 대상에서 제외), 무료 설치, 무료 소프트웨어 업그레이드입니다;

클레임 제기

2시간 이내 빠른 응답. 사용자의 수리 신고를 받은 후 애프터서비스 엔지니어가 24시간 이내에 해결책을 명확하게 회신하거나 장비 현장에 도착합니다;

평가

보증 기간 동안 회사는 때때로 엔지니어링 및 기술 인력을 사용자 장비에 배치하여 기술 검사, 정기 유지보수 및 장비 점검을 수행하고 사용자의 의문점을 해결합니다.

승인

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